Η Φιλοσοφία μας

Μαζί, διασφαλίζουμε το μέλλον.

Για όλους εμάς στη MAPFRE ASISTENCIA, η διαρκής συμβολή στην ανάπτυξη και την πρόοδο των πελατών μας αποτελεί την κινητήρια δύναμη πίσω από κάθε μας δραστηριότητα. Η ευθύνη και η ηγετική μας θέση στους τομείς στους οποίους δραστηριοποιούμαστε και η αφοσίωση στην ποιοτική εξυπηρέτηση των ανθρώπων σε όλο τον κόσμο, είναι τα στοιχεία που μας καθοδηγούν για την επίτευξη των στόχων μας. Πάντα με σεβασμό προς τον άνθρωπο, αλλά και την κοινωνία.

 

Όραμα

Να είμαστε η πιο αξιόπιστη παγκόσμια ασφαλιστική εταιρεία.

 

Αποστολή

Είμαστε μια διεθνής ομάδα που προσπαθεί να βελτιώνει διαρκώς τις υπηρεσίες της και να αναπτύσσει άριστες σχέσεις με τους πελάτες, το δίκτυο, τους προμηθευτές, τους μετόχους και την κοινωνία.

 

Αξίες

Φερεγγυότητα

  • Οικονομική ισχύς με διαρκώς θετικά αποτελέσματα
  • Διεθνής διαφοροποίηση και ενίσχυση σε διαφορετικές αγορές

Ακεραιότητα

  • Επιχειρηματική ηθική και δεοντολογική συμπεριφορά από τον καθένα μας.
  • Κοινωνική υπευθυνότητα

Έμφαση στην ποιότητα των υπηρεσιών

  • Στοχεύουμε στο τέλειο σε κάθε μας δραστηριότητα
  • Διαρκής πρωτοβουλία για τη φροντίδα της σχέσης με τον πελάτη

Καινοτομία και Πρωτοπορία

  • Δίψα για διάκριση και θέληση για βελτίωση
  • Χρήσιμη τεχνολογία στην υπηρεσία της επιχείρησης και των στόχων της

 Αφοσιωμένη Ομάδα

  • Πλήρης ενασχόληση της ομάδας στο έργο της MAPFRE.
  • Διαρκής ανάπτυξη και εξάσκηση των ομαδικών δεξιοτήτων.